Soporte

Centro de ayuda Mascotify

Canales y recomendaciones para resolver consultas sobre cuenta, seguridad, datos y funcionamiento.

Aviso

Este texto es una base preliminar y debe ser revisado antes de publicacion definitiva.

Como pedir ayuda

Describe el problema, indica el correo asociado a tu cuenta, dispositivo, version de la app si la conoces y agrega capturas si ayudan a entender el caso.

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Cuenta Acceso y perfil

Consultas de inicio de sesion, datos personales y configuracion.

Mascotas Perfiles y QR

Ayuda con datos de mascotas, QR seguro y visibilidad.

Legal Privacidad y baja

Orientacion sobre privacidad, terminos y eliminacion de cuenta.